Un ou plusieurs articles ne vous conviennent à cause de leur couleur, de leur taille ou de toutes autres raisons, et vous souhaitez vous faire rembourser

  Modalités de remboursement: Vous avez 14 jours à la date de réception de votre coli pour retourner les articles à rembourser à:

Cyllene Fantaisie
Service Clients
40 rue de la Solidarité
93700 Drancy

Les articles à rembourser doivent être retournés en bon état dans leur emballage d'origine et accompagnés du double de la facture et du formulaire de rétractation.

Les frais de retour des articles sont à la charge du consommateur. Conformément à l'article L. 121-20. de la loi chatel les frais d’envoi sont remboursés.

Le remboursement est effectué sous un délai de 14 jours à réception de la demande de rétractation. Le remboursement sera effectué uniquement aprés réception des produits.

Cyllene Fantaisie se réserve le droit d'appliquer une décote si les prouits sont endommagés ou incomplets.

Dans le cas d'un paiement par carte de crédit le remboursement est effectué par recrédit de la carte bancaire émettrice du paiement.

Dans le cas d'un paiement par chéque bancaire le remboursement s'effectuera par chéque bancaire au nom de la personne ayant effectué le paiement.